La photo de pointage : à quoi elle sert, et si la caméra ne marche pas
Une photo est prise à l'arrivée et au départ ; sans caméra, on peut continuer, mais la direction est prévenue.
À chaque pointage et à chaque dépointage, l'app prend une photo (un selfie). Elle sert de preuve : c'est bien toi qui as pointé, à cette heure-là.
Comment ça se passe
- Après ton code (ou après le glissé de fin de poste), la fenêtre « Photo de prise de poste » ou « Photo de fin de poste » s'ouvre avec l'image de la caméra.
- Regarde l'écran et touche Prendre la photo.
- Le pointage est enregistré aussitôt.
Annuler ferme la fenêtre sans rien enregistrer : tu n'es pas pointé.
Si la caméra ne marche pas
Quand la caméra n'est pas disponible, la fenêtre l'explique et le bouton devient Continuer sans photo. On ne laisse personne à la porte un vendredi soir : le pointage passe quand même. Mais l'app ouvre aussitôt un signalement « Photo de pointage manquante », envoyé aux managers, pour qu'ils vérifient l'appareil.
Les messages possibles :
- « Accès caméra refusé » : la caméra a été refusée à ce site. Sur l'iPad, autorise-la dans les Réglages de Safari pour ce site, puis recommence.
- « La caméra n'est disponible qu'en connexion sécurisée (https) » : la station n'est pas ouverte à la bonne adresse. Préviens un manager.
- « Aucune caméra détectée sur cet appareil » : l'appareil n'a pas de caméra utilisable.
Vérifie aussi que rien ne cache l'objectif (coque, autocollant, doigt).
Au back-office
Dans Pointages, la colonne Photos montre une vignette pour l'arrivée et une pour le départ. Clique une vignette pour la voir en grand. Un rond vide en pointillé veut dire qu'il n'y a pas de photo : la caméra n'a rien pu prendre et un signalement a été ouvert. Les photos sont aussi dans la fiche de correction du pointage, section « Selfies ».
Bon à savoir
Sur le téléphone, c'est la même étape : Prendre la photo, ou Continuer sans photo si la caméra est refusée dans les réglages du navigateur.