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Supprimer un pointage en trop depuis son téléphone
Pointé deux fois ou par erreur : tu peux retirer ton pointage tant qu'il n'est pas validé, en expliquant pourquoi.
Un pointage en double (pointé deux fois le même soir) ou pris par erreur peut être retiré par toi-même, depuis ton téléphone, tant que la direction ne l'a pas validé.
Étapes
- Ouvre l'onglet Pointages du portail.
- Touche la carte du pointage en trop.
- Dans le champ « Commentaire pour la direction », explique pourquoi tu le supprimes (par exemple « pointé deux fois »).
- En bas de la fenêtre, touche Supprimer ce pointage.
- Confirme : « Supprimer ce pointage pour de bon ? La direction sera prévenue. »
Le pointage disparaît de ta liste, et la direction reçoit ton motif.
Pourquoi le bouton est éteint
Tant que le commentaire est vide, Supprimer ce pointage reste éteint et l'app affiche « Pour supprimer, explique d'abord pourquoi dans le commentaire. » Une heure de travail qui disparaît doit dire pourquoi.
Quand ce n'est pas possible
- « Ce shift est encore en cours : dépointe d'abord. »
- « Ce pointage a été validé par la direction : il ne se supprime plus. » Demande à ton manager.
- Un passage hors shift ne se supprime pas ici.
Bon à savoir
- La suppression n'efface pas la trace : la direction la retrouve dans le tiroir « Pointages supprimés » de la page Pointages, avec le résumé du pointage et ton motif.
- Si deux pointages se chevauchent, la fenêtre de correction te le signale en rouge : c'est souvent le signe d'un doublon à supprimer.
- Pour un pointage fait dans le mauvais établissement, supprime-le puis vérifie que le bon existe bien (voir Déjà en poste ailleurs).
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Pointer son arrivée sur l'iPadTaper son code à 4 chiffres, prendre la photo, et ton shift commence.La photo de pointage : à quoi elle sert, et si la caméra ne marche pasUne photo est prise à l'arrivée et au départ ; sans caméra, on peut continuer, mais la direction est prévenue.L'écran « Avant de commencer » et « Avant de partir »Après ton pointage, l'iPad te montre ce qui t'attend : messages non lus, dispos à rendre, reprises, accès au portail.Aucun shift prévu : choisir ton poste et dire ce que tu viens faireSans shift au planning, l'iPad te demande, sur le même écran et avant la photo, le poste que tu tiens et ce que tu viens faire.Prendre une pause et la reprendre sur l'iPadTouche ta tête, puis Pause : l'iPad dit si elle est payée et te rappelle de reprendre.Dépointer en fin de shift sur l'iPadTouche ta tête, Dépointer, glisse pour confirmer, puis prends la photo de fin de poste.