Ce que l'équipe signale arrive dans Signalements › En cours. Chaque carte montre son état, son origine (Équipe, Checklist ou Formation), l'établissement, la checklist éventuelle, le texte, l'élément rattaché, les tâches, la photo (clique pour l'agrandir), l'auteur et la date.

Résoudre un signalement

1. 1Ouvre Signalements › En cours.
2. 2Lis la carte et règle le problème.
3. 3Clique ✓ Résoudre dans la colonne de droite. Le signalement passe dans l'historique.

Valider ou refuser une résolution de l'équipe

Depuis le 21.10.2026, l'iPad ne montre plus la liste : l'équipe signale, la direction résout ici. Les cartes en Attente de validation sont les résolutions proposées plus tôt depuis l'iPad. Une telle carte avec l'encadré « Résolution proposée par le staff » (texte, photo, nom).

• ✓ Valider : le signalement est résolu.
• Refuser : la résolution proposée est jetée (après confirmation) et le signalement revient À traiter.

Trouver un signalement

• La recherche porte sur le texte, la résolution, l'élément rattaché, la checklist, l'auteur et l'établissement.
• Filtrer par origine et Filtrer par état (À traiter, Attente de validation) se combinent.
• La liste affiche 25 signalements par page.

L'historique

Signalements › Historique range les signalements résolus par jour, avec qui les a signalés, résolus et validés. On y filtre par texte, par personne (Résolu par) et par période. Rouvrir remet un signalement en cours.

Bon à savoir

• Les managers de l'établissement reçoivent une notification « Nouveau signalement » à chaque signalement.
• Résoudre, valider, refuser et rouvrir sont notés au journal.
• Il suffit du droit « Voir les signalements » pour tout faire ici.
• Les anomalies de pointage n'apparaissent plus dans cette liste : voir Les signalements créés par un pointage.

Si ça ne marche pas

• Un message d'erreur sous le bouton : ton rôle n'a pas le droit de voir les signalements, ou le signalement n'est pas dans tes établissements.
• Un signalement attendu n'apparaît pas : vérifie l'établissement choisi en haut et les filtres (Réinitialiser).