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Signaler un problème pendant une checklist
Le drapeau d'une tâche envoie un signalement relié à la checklist et à la tâche.
Pendant le remplissage d'une checklist, chaque tâche a à gauche un drapeau rouge : il ouvre un signalement déjà relié à la checklist et à cette tâche. Le manager voit tout de suite d'où vient le problème.
Étapes
- Dans la checklist, touche le drapeau de la tâche concernée.
- Dans Signaler un problème, déjà liée à la tâche (son nom s'affiche sous la photo), décris ce qui ne va pas.
- Si besoin, touche Prendre une photo.
- Touche Envoyer.
Le message « Signalement envoyé à la direction. Merci ! » s'affiche quelques secondes.
Bon à savoir
- Ici, la description est obligatoire (la photo s'ajoute en plus).
- Le signalement est attribué à la personne qui remplit la checklist.
- Quand la checklist est déjà terminée, ou fermée parce que son créneau de remplissage est passé, un bouton Signaler un problème reste disponible sous la liste des tâches.
- Le drapeau ne coche pas la tâche et ne la déclare pas impossible : c'est un geste à part. Pour une tâche qu'on ne peut pas faire aujourd'hui, utilise la croix à côté du drapeau.
- Au back-office, ces signalements portent le nom de la checklist et les tâches cochées.
Si ça ne marche pas
- « Décris le problème » : le texte est vide.
- « Impossible de charger la photo » : reprends la photo.
- Pour un problème sans lien avec une checklist, utilise plutôt le drapeau de la barre latérale.
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