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Signaler un problème sur l'iPad (drapeau)
Le bouton drapeau de la barre latérale envoie un problème aux managers, avec texte et photo.
Une machine en panne, une fuite, un verre cassé dans le bac à glace : signale-le directement depuis l'iPad. Les managers sont prévenus tout de suite.
Étapes
- Touche le drapeau dans la barre latérale de l'iPad. La fenêtre Nouveau signalement s'ouvre.
- Sous Signalé par, touche ton nom. Si tu n'es pas dans la liste, touche Quelqu'un d'autre (code), tape ton code et Valider.
- Décris le problème dans le champ « Décris le problème… ».
- Si c'est utile, touche Prendre une photo.
- Si le problème concerne un élément de l'app (recette, checklist, tâche, DLC, communication…), tape son nom sous Rattacher à un élément et choisis-le dans la liste.
- Touche Envoyer.
L'écran affiche « Signalement envoyé · Les managers sont prévenus. Merci ! ».
Bon à savoir
- Une description ou une photo suffit : une photo seule est acceptée.
- Pas besoin de code pour signaler, mais la personne choisie doit être pointée dans l'établissement.
- Le rattachement est facultatif. Il aide le manager à comprendre de quoi tu parles ; Changer le retire.
- Pendant une checklist, le drapeau de la tâche est plus rapide : voir Signaler un problème pendant une checklist.
Si ça ne marche pas
- « Indique qui signale (pointe-toi d'abord) » : choisis un nom, ou passe par le code.
- « Choisis une personne pointée ici » : la personne choisie n'est plus en poste.
- « Ajoute une description ou une photo » : le signalement est vide.
- « Photo refusée (trop lourde ou format inconnu) » : reprends la photo.
- « L'élément relié n'appartient pas à cet établissement » : choisis un élément de cet établissement, ou retire le rattachement.
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