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Désactiver ou réactiver le compte d'une personne (départ)
Fermer l'accès de quelqu'un qui quitte l'équipe sans perdre son historique, et le rouvrir plus tard.
Quand quelqu'un quitte l'équipe, on ne supprime pas sa fiche : on désactive son compte. Ses pointages, ses checklists signées et ses heures restent dans les historiques.
Étapes, depuis la liste (le plus rapide)
- Dans Personnel › Liste, fais un clic droit sur la ligne de la personne.
- Choisis Rendre inactif… : un panneau s'ouvre à droite.
- Si elle a un contrat en cours, indique la Date de fin de contrat (aujourd'hui d'office) : le contrat la reçoit et passe à l'historique.
- Clique Rendre inactif.
Pour réactiver : onglet Désactivés, clic droit sur la ligne, Réactiver.
Étapes, depuis la fiche
- Ouvre sa fiche (Personnel › Liste, clic sur la ligne).
- Dans le bloc Accès & pointage, décoche Compte actif.
- Clique Enregistrer.
Pour réactiver, même chemin : coche Compte actif et enregistre. Ici, le contrat ne se ferme pas tout seul (voir plus bas).
Ce que ça change
- La personne ne peut plus se connecter, ni sur son téléphone ni au back-office. Si elle était connectée, sa session tombe au clic suivant.
- Son code PIN est refusé sur l'iPad.
- Elle sort du bouton Inviter (N) et on ne peut plus lui créer de lien.
- Elle quitte la Liste et passe dans l'onglet Personnel › Désactivés, son nom grisé et suivi de « (inactif) ».
Plusieurs personnes à la fois
Coche-les dans la liste, puis État du compte, choisis Actif ou Inactif et applique. Voir Modifier plusieurs personnes à la fois.
Bon à savoir
- Depuis la fiche ou en lot, pense aussi à son contrat : décoche « Contrat en cours » pour le ranger dans l'historique. Rendre inactif… le fait pour toi, avec la date de fin. Il faut alors le droit de modifier les contrats (voir Le contrat d'une personne).
- Les comptes désactivés quittent la Liste et se rangent dans l'onglet Personnel › Désactivés, d'où on peut les réactiver.
- Le compte propriétaire et ton propre compte ne se ferment pas ainsi.
- Désactiver et réactiver sont notés au journal.
Si ça ne marche pas
- Je ne trouve pas de bouton Supprimer : il n'y en a pas, c'est voulu. Désactiver suffit et garde l'historique.
- « Le compte propriétaire ne se modifie que par lui-même. » Le propriétaire ne peut pas être désactivé par un autre.
- « Ce rôle a des droits que tu n'as pas » : tu ne peux pas désactiver quelqu'un dont le rôle est plus puissant que le tien.
- La personne n'apparaît plus dans ma liste : elle a peut-être été désactivée (onglet Désactivés), ou elle travaille dans un autre établissement : vérifie le sélecteur d'établissement de l'en-tête.
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