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Quelqu'un ne voit pas une page du back-office
Pourquoi une page manque dans le menu ou un bouton est refusé, et comment l'ouvrir.
Le menu du back-office n'affiche que les pages ouvertes au rôle de la personne. Si une page manque, c'est presque toujours un réglage du rôle.
Vérifie dans cet ordre
- Peut-elle entrer au back-office ? Son rôle doit avoir l'accès ouvert dans Réglages › Permissions. Sur sa fiche, le bloc Accès & pointage le dit (« Ouvert » ou « Fermé »). Il lui faut aussi un mot de passe (voir Donner l'accès à l'application).
- Le droit de la page est-il coché ? Dans Réglages › Permissions, choisis son rôle et cherche le droit de la page (par exemple « Voir les contrats » pour RH › Contrats).
- Est-ce un droit fermé par défaut ? Journal et Apparence ne s'ouvrent que si on les coche exprès, même en accès complet.
- Est-ce une page du propriétaire ? Permissions n'existe que pour le compte propriétaire.
- Est-ce le bon établissement ? Chacun ne voit que les données des établissements de sa fiche. Vérifie le sélecteur d'établissement de l'en-tête et les établissements cochés sur sa fiche.
Les messages que l'on peut voir
- « Cette page ne t'est pas ouverte » : la page existe, mais pas pour ce rôle. On peut aussi être renvoyé au tableau de bord.
- « Ce geste n'est pas ouvert à ton rôle. » : la page est visible, mais le geste (valider, publier, modifier) demande un droit de plus, en retrait sous la page dans Permissions.
- « Cette personne n'est pas dans ton périmètre » : elle n'est rattachée à aucun de tes établissements.
Quelques correspondances utiles
- L'onglet Heures d'une fiche et Pointages › Rapports des heures : « Voir les rapports d'heures ». Les décisions de fin de mois, absences et vacances offertes : « Valider les heures ».
- Créer un lien d'invitation : « Donner l'accès à l'application ».
- Personnel › Rôles : « Gérer les rôles ».
- Le bloc Contrats de la fiche d'une personne (salaires, taux) : « Voir les contrats ». Le changer : « Modifier un contrat ».
Bon à savoir
Si le rôle n'a droit qu'à une partie des onglets d'une entrée, l'entrée du menu ouvre le premier onglet permis. Par exemple, sans « Voir les contrats », l'entrée RH mène directement à Règles RH et en prend le nom.
Seul le propriétaire change les permissions. Les droits sont relus au clic suivant : inutile de se déconnecter après un changement, il suffit de recharger la page.
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