Un créneau de relevé a une heure de début et une heure de fin, réglées par la direction. L'iPad suit ces heures.

Le créneau n'est pas encore ouvert

On ne peut pas relever avant l'heure de début. La boîte affiche À venir et le relevé indique « Créneau pas encore ouvert » avec l'heure d'ouverture. Reviens à ce moment-là.

Pourquoi : un relevé de 6 h n'a pas de valeur pour le créneau du soir. L'heure du relevé fait partie de la preuve.

Tu as oublié et l'heure de fin est passée

Le créneau passe En retard (en rouge). Il reste possible de relever : touche la boîte comme d'habitude et fais le relevé. Il est enregistré avec son heure réelle et le créneau affiche ensuite Fait en retard.

Le relevé d'hier

Un créneau appartient à une journée de travail. Une fois la journée passée (à l'heure de bascule de l'établissement), les créneaux du jour suivant repartent à zéro. Un oubli de la veille ne se rattrape plus sur l'iPad : préviens un manager.

Si ça ne marche pas

• « Ce créneau n'est pas encore ouvert » à l'enregistrement : l'iPad a été ouvert trop tôt. Attends l'heure de début.
• La boîte est grisée alors que tu n'as rien relevé : le créneau est à venir. S'il est marqué Fait, quelqu'un l'a déjà fait (sa tête est sur la boîte).
• « Cette personne n'est pas en poste » : choisis une personne pointée, ou tape ton code pour te pointer.
• Les heures des créneaux ne collent pas au service : la direction les change au back-office, voir Régler les créneaux de relevé.
• Personne ne pense aux relevés : vérifie que le rappel « Relevé d'hygiène à faire » est actif dans Réglages › Notifications au back-office.