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Signaler un problème pendant une checklist

Le drapeau d'une tâche envoie un signalement relié à la checklist et à la tâche.

Pendant le remplissage d'une checklist, chaque tâche a à gauche un drapeau rouge : il ouvre un signalement déjà relié à la checklist et à cette tâche. Le manager voit tout de suite d'où vient le problème.

Étapes

  1. Dans la checklist, touche le drapeau de la tâche concernée.
  2. Dans Signaler un problème, déjà liée à la tâche (son nom s'affiche sous la photo), décris ce qui ne va pas.
  3. Si besoin, touche Prendre une photo.
  4. Touche Envoyer.

Le message « Signalement envoyé à la direction. Merci ! » s'affiche quelques secondes.

Bon à savoir

  • Ici, la description est obligatoire (la photo s'ajoute en plus).
  • Le signalement est attribué à la personne qui remplit la checklist.
  • Quand la checklist est déjà terminée, ou fermée parce que son créneau de remplissage est passé, un bouton Signaler un problème reste disponible sous la liste des tâches.
  • Le drapeau ne coche pas la tâche et ne la déclare pas impossible : c'est un geste à part. Pour une tâche qu'on ne peut pas faire aujourd'hui, utilise la croix à côté du drapeau.
  • Au back-office, ces signalements portent le nom de la checklist et les tâches cochées.

Si ça ne marche pas

  • « Décris le problème » : le texte est vide.
  • « Impossible de charger la photo » : reprends la photo.
  • Pour un problème sans lien avec une checklist, utilise plutôt le drapeau de la barre latérale.

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