TéléphoneBack-office
Lire tes notifications (la cloche)
La cloche du téléphone et celle du back-office ouvrent la même boîte de notifications.
Chaque personne a une seule boîte de notifications. Ce que tu marques lu sur ton téléphone l'est aussi au back-office, et inversement.
Sur le téléphone
- Touche la cloche en haut à droite. La pastille rouge compte les non-lues (« 9+ » au-delà de neuf).
- En tête, la rubrique À faire liste ce qui attend un geste maintenant : dispos à rendre, demande de reprise en attente, shift proposé sans repreneur, communication pas encore vue. Une ligne disparaît quand c'est fait.
- Dessous, les notifications rangées par semaine (« Cette semaine », « Semaine dernière »…) puis par établissement. Un point marque celles que tu n'as pas lues.
- Touche une ligne : elle se marque lue et ouvre la bonne page.
Certaines lignes portent un bouton direct : Je prends (un shift à pourvoir), Vu 👍 (une nouveauté), Remplir mes dispos. Fait, il laisse place à son état (« Demande envoyée », « Vu », « Rendues »).
Au back-office
- Clique la cloche en haut à droite de l'écran.
- Le panneau montre tes dernières notifications. Trois notifications ou plus du même motif, même établissement et même jour tiennent sur une ligne (« 6 × Checklist en retard ») : Voir les déplie.
- Clique une ligne pour l'ouvrir.
Bon à savoir
- Ouvrir l'onglet ne marque rien comme lu : seule une ligne ouverte, ou Tout marquer comme lu, le fait. Une notification avalée d'un coup d'œil, c'est un shift oublié.
- Ce qui a une heure de fin se range tout seul : « checklist ouverte », « ferme dans 15 min », relevé d'hygiène à faire, rappel du jour, « Pense à pointer » ou « Pense à dépointer ». Dès que c'est fait (checklist validée, créneau relevé, rappel fait, pointage) ou que l'heure est passée, la notification se marque lue : elle reste dans la liste, mais ne compte plus dans la pastille. « Checklist en retard » reste nouvelle jusqu'à la fin du lendemain.
- Pareil pour le planning et le reste : « Demain, ton shift », un shift à pourvoir, une demande de reprise en attente se rangent au début du shift, ou dès que le shift est repris, refermé, attribué à quelqu'un d'autre ou que la demande est tranchée. « Dispos à remplir » se range quand tu les as envoyées ou à la fermeture de la saisie, un sondage quand tu as voté ou à sa fin, « Termine ta journée de formation » quand ta journée est terminée. Côté direction : « des changements ne sont pas annoncés » dès que le planning est publié, les pointages du mois dès que le dernier est validé, les quêtes à valider dès qu'il n'en reste plus, une invitation oubliée dès que la personne a activé son compte.
- Sur l'appareil, la bulle d'une checklist est remplacée par la suivante (« est ouverte » puis « ferme dans… ») au lieu de s'empiler, et une bulle dont l'heure est passée se ferme à la prochaine alerte ou quand tu rouvres l'app.
- Le téléphone ne montre que ce qui te concerne personnellement. Les alertes de travail (signalements, checklists en retard, températures hors norme) se lisent dans la cloche du back-office.
- Les notifications lues depuis 90 jours sont effacées, toutes les autres après 180 jours.
- Pour choisir ce qui fait sonner ton téléphone : voir Choisir les notifications que tu reçois.
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Lire les infos et répondre aux sondages sur ton téléphoneLe bouton Infos du portail, en haut à droite : les mêmes messages que sur l'iPad, avec les mêmes gestes.Activer les notifications sur ton téléphone ou ton ordinateurAutoriser l'appareil à afficher les alertes, même app fermée, et vérifier avec un essai.Choisir les notifications que tu reçoisUn interrupteur par motif décide de ce qui fait sonner tes appareils ; tout reste dans la cloche.Je ne reçois pas les notificationsLes vérifications à faire, dans l'ordre, quand une alerte n'arrive pas.Lire une communication sur l'iPad et dire « J'ai vu »iPadOuvrir un message de la direction dans le rail de droite, puis confirmer la lecture d'un pouce 👍.Répondre à un sondage sur l'iPadiPadOuvrir le sondage, dire qui répond, choisir une ou plusieurs options, puis valider.