Téléphone
Se connecter au portail sur son téléphone
Ouvrir le portail équipe avec ton email et ton mot de passe.
Le portail équipe, c'est KLAUDER sur ton téléphone : tes horaires, tes pointages, tes disponibilités. Tu t'y connectes avec l'email et le mot de passe choisis lors de ton invitation.
Étapes
- Ouvre KLAUDER depuis son icône sur ton écran d'accueil (ou, dans le navigateur, l'adresse de l'app).
- Sur l'écran Connexion, tape ton Email et ton Mot de passe.
- Touche Se connecter.
Tu arrives sur l'onglet Horaires, avec « Salut » et ton prénom en haut. Si ton compte ouvre aussi le back-office, une page te demande d'abord où aller : touche Portail mobile.
Bon à savoir
- Tu restes connecté : pas besoin de retaper ton mot de passe à chaque ouverture. Après une longue période sans ouvrir l'app, il te sera redemandé.
- Pour te déconnecter (téléphone prêté ou changé) : onglet Profil, tout en bas, Se déconnecter.
- Compte direction : Profil, puis Passer au back-office, en bas de l'écran.
- L'iPad de l'établissement, lui, ne demande jamais ton mot de passe : on y pointe avec son code à 4 chiffres. Ce code est rappelé dans Profil, rubrique Mes informations, ligne Code de pointage.
- Pas encore d'accès ? Il faut d'abord un lien d'invitation : Créer son accès avec le lien d'invitation.
- Sur un même navigateur, il n'y a qu'une session à la fois : te connecter au back-office remplace la session du portail.
Si ça ne marche pas
- « Email ou mot de passe incorrect. » : vérifie l'adresse (celle de ton invitation, ou celle que tu as corrigée à ce moment-là) et les majuscules du mot de passe.
- « Trop d'essais pour ce compte. Réessaie dans … min. » : après 5 erreurs, ton compte attend 5 minutes avant un nouvel essai. Les collègues, eux, ne sont pas bloqués.
- Mot de passe perdu : voir J'ai oublié mon mot de passe.
- L'icône ouvre la station au lieu de la connexion : cet appareil a été rattaché à un établissement comme station. Dans la station, Réglages (le logo du bar, en bas de la barre latérale), puis Page d'accueil KLAUDER (portail, back-office) en bas de l'écran.
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Les trois façons d'utiliser KLAUDER : iPad, téléphone et back-officeQui utilise quoi : l'iPad partagé de l'établissement, le portail sur ton téléphone, et le back-office de la direction.Installer KLAUDER sur l'iPad de la stationAjouter l'app à l'écran d'accueil de l'iPad de l'établissement, pour le plein écran et les rappels.Recevoir les rappels sur l'iPad de la stationActiver les rappels de l'iPad dans Réglages : checklists qui ferment, relevés, signalements et oublis de pointage s'affichent à l'écran.Passer en thème clair ou sombreChoisir Automatique, Clair ou Sombre, pour chaque appareil.Rattacher un iPad à son établissementTirer le code de connexion dans la fiche de l'établissement, puis le taper ou scanner son QR code sur l'iPad.Se repérer sur l'iPad de la stationLa barre latérale, la colonne En shift, les checklists au centre et le rail de droite.