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J'ai oublié mon mot de passe
« Mot de passe oublié ? » sous la connexion : ta direction te crée un lien pour en choisir un nouveau.
Sous le bouton Se connecter, Mot de passe oublié ? rappelle la marche à suivre. L'app n'envoie aucun email : c'est voulu, un nouveau mot de passe passe toujours par ta direction, qui te crée un lien personnel. Le mot de passe, lui, c'est toujours toi qui le choisis.
Étapes (de ton côté)
- Demande à ta direction (ou à ton manager) un lien de mot de passe.
- Ouvre le lien reçu. L'écran affiche « Nouveau mot de passe » et ton email.
- Tape le nouveau dans Nouveau mot de passe (8 caractères au minimum), puis dans Encore une fois.
- Touche Enregistrer. Tu es connecté dans la foulée.
L'ancien mot de passe cesse de fonctionner aussitôt.
Étapes (côté direction)
- Au back-office, ouvre Personnel › Liste, puis la fiche de la personne.
- Dans le bloc Accès à l'application, clique sur Créer un lien de mot de passe.
- Clique sur Copier, puis envoie le lien à la personne (WhatsApp, SMS…).
Attention
Le lien n'est montré qu'une fois : il n'est plus consultable après avoir quitté la page. S'il est perdu, il suffit d'en créer un autre.
Bon à savoir
- Un lien de mot de passe vaut 24 heures (une invitation, 7 jours).
- Si la personne n'a encore jamais créé son accès, le bouton s'appelle Créer un lien d'invitation : voir Créer son accès avec le lien d'invitation.
- Le même mot de passe sert au portail et au back-office : un seul lien suffit pour les deux.
- Il n'existe pas d'autre façon de changer son mot de passe : même pour en choisir un plus solide, on passe par un lien.
- Le propriétaire, lui, n'a personne au-dessus de lui pour créer son lien. S'il oublie son mot de passe (ou si plus personne de la direction ne peut se connecter), le lien se fabrique depuis la console SSH du serveur : npm run compte:secours -- son@email.ch. Détail dans DEPLOIEMENT.md, « Lien de secours ». Le geste est écrit au journal.
Si ça ne marche pas
- « Ce compte est inactif : réactive-le d'abord. » : coche Compte actif sur la fiche et enregistre, puis recrée le lien.
- « Cette personne n'a pas d'email » : renseigne-le sur la fiche, c'est son identifiant de connexion.
- Refus de créer le lien : selon ton rôle, tu ne peux pas en créer pour un compte de rang supérieur au tien. Demande à quelqu'un de la direction.
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