Back-officeManagerDirection

Se connecter au back-office

Ouvrir le back-office sur un ordinateur avec ton email et ton mot de passe.

Le back-office se consulte sur un ordinateur (il fonctionne aussi sur iPad ou téléphone, avec le menu replié derrière le bouton ☰). On y entre par la page d'accueil de KLAUDER, la même que celle de l'équipe.

Étapes

  1. Ouvre l'adresse de l'app dans ton navigateur (ou l'icône KLAUDER de ton écran d'accueil). L'écran Connexion s'affiche.
  2. Tape ton Email et ton Mot de passe (les mêmes que pour le portail téléphone).
  3. Clique sur Se connecter. La page te demande où aller : Back-office ou Portail mobile.
  4. Clique sur Back-office.

Tu arrives sur le Tableau de bord.

Qui peut entrer

Seuls les comptes dont le rôle ouvre le back-office. Ce réglage ne se fait pas sur la fiche de la personne mais dans les permissions des rôles (Réglages › Permissions). Un compte d'équipe dont le rôle n'ouvre pas le back-office lit « Email ou mot de passe incorrect. », même avec le bon mot de passe : c'est le portail téléphone qui lui est destiné.

Bon à savoir

  • Tu restes connecté plusieurs jours sur cet ordinateur. Pour sortir : clique sur ton nom en haut à droite, puis Se déconnecter.
  • Ce même menu donne aussi Voir mon profil, Mes notifications, Passer au portail mobile et le Thème de cet ordinateur.
  • En haut de l'écran, le sélecteur d'établissement choisit l'établissement (ou l'ensemble) que montrent les pages.
  • Déjà connecté ? La page d'accueil propose directement le choix, sans formulaire.
  • Passer au portail mobile : clique sur ton nom en haut à droite, puis Passer au portail mobile. Pour revenir : Profil, puis Passer au back-office.
  • L'ancienne porte, l'adresse de l'app suivie de /admin/login, mène toujours au back-office.
  • Depuis l'iPad de la station : Réglages (le logo du bar, en bas de la barre latérale), puis Page d'accueil KLAUDER (portail, back-office) en bas de l'écran.
  • Se connecter ici sur un navigateur où le portail équipe était ouvert remplace cette session.

Si ça ne marche pas

  • « Trop d'essais pour ce compte. Réessaie dans … min. » : 5 erreurs de suite bloquent ce compte 5 minutes. Les autres comptes continuent de fonctionner.
  • Après une erreur, l'email reste rempli : seul le mot de passe est à retaper.
  • Mot de passe perdu : voir J'ai oublié mon mot de passe.

Dans la même rubrique

Les trois façons d'utiliser KLAUDER : iPad, téléphone et back-officeQui utilise quoi : l'iPad partagé de l'établissement, le portail sur ton téléphone, et le back-office de la direction.Créer son accès avec le lien d'invitationOuvrir le lien reçu de ta direction, vérifier ta fiche et choisir ton mot de passe.Se connecter au portail sur son téléphoneOuvrir le portail équipe avec ton email et ton mot de passe.J'ai oublié mon mot de passe« Mot de passe oublié ? » sous la connexion : ta direction te crée un lien pour en choisir un nouveau.Installer KLAUDER sur l'écran d'accueil d'un iPhoneAjouter l'app depuis Safari pour l'ouvrir en plein écran et recevoir les notifications.Installer KLAUDER sur l'écran d'accueil d'un téléphone AndroidAjouter l'app depuis Chrome, Samsung Internet ou Firefox pour l'ouvrir en plein écran.

← Toute l'aide